GUÍA DE COMPRA

En J&D by Iglesias queremos que la experiencia de compra sea fácil, sencilla e inmejorable. Desde que elige y compra los productos, hasta que lleguen a su domicilio. Para ello queremos que el proceso de envío y entrega sea eficaz y seguro en todo momento, para ello contamos con Empresas Española pioneras en Transporte. (NACEX y SEUR.)
• El envío se va a realizar siempre en plazos de 24h, extendiéndolo a 48h por cualquier imprevisto.
• Las entregas del pedido se realizan en días laborables (Lunes-Viernes.)
• Los pedidos que no sean efectuados antes de las 14:00h. del día en curso, serán expedidos al día siguiente, sufriendo por lo tanto un día más de plazo de entrega.
• Algunos plazos pueden variar en función del stock y disponibilidad de los productos del pedido.
• Durante la Campaña de Navidad, debido a los altos volúmenes de trabajo, no garantizamos el cumplimiento de los plazos de entrega publicados.
• El I.V.A. (21%) y el seguro de mercancía no está incluido en los precios.
• Envíos con los destinos Canarias, Ceuta y Melilla/ suplemento con conceptos aduaneros (DUA.)
• Los cargos aduaneros serán siempre asumidos por el destinatario.
• Los Servicios de productos (NO REFRIGERADOS) con destino (Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla) son realizados vía aérea.
• Todos los Jamones son expedidos, envueltos con papel alimentario, enfundados en malla y enviados en caja.
• Embutidos son expedidos envasados al vacío.
• Carnes, envasadas al vacío (frescas y/o congeladas.)
• El resto de productos de la tienda: enviados en caja y sus diferentes packaging.
• Envíos sin frio: Jamones, embutidos, loncheados, Productos Rincón Gourmet, accesorios maestro cortador.
• Envíos con frio: Carnes

 

GASTOS DE ENVÍO

ZONA

PRODUCTO NO REFRIGERADO

(NACEX)

PRODUCTO REFRIGERADO

(SEUR)

GASTOS ENVÍO GRATIS

A PARTIR DE

Nacional (Península) y Andorra

7,95 €

15,95 €

95 €

Portugal

14,95 €

/

145 €

Islas Baleares

17,95 €

31,95 €

165 €

Islas Canarias, Ceuta y Melilla

24,95 €

/

200 €

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

• La devolución de los productos comprados en J&D se efectuará siempre y cuando se demuestre que el producto está realmente en mal estado.
• El plazo de devolución es de 48-72h después de la recepción de dicho pedido en el domicilio del cliente.
• Es necesaria la conservación del embalaje del producto, en las mismas condiciones en que fue recibido.
• No habrá devolución para los productos, que tengan entre un (5%-10%) del peso inicial consumido
• Después de recibir el producto y comprobar que cumple el mal estado, y se ajusta a nuestra Política de Devolución, se enviará al cliente un producto del mismo importe, o se le reembolsará el importe del mismo.
• Los gastos de devolución serán a cargo del cliente.